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TSUTAYAが実現していく生活提案型の事業とは?

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TSUTAYAは10月2日、店舗でのDVDレンタルや動画配信を通じ、10万本の映像作品が見放題になるサービス「TSUTAYAプレミアム」を全国の800店舗で始めました。料金は月額1,000円(税別)からで、今後は対応店舗や作品をラインアップしていくといいます。

9万本のDVDやBlu-ray(新作・準新作を除く)を返却期限なし、延長料金なしで借りられるほか、2万本を配信する動画配信サービス「TSUTAYA TV」が利用できます(店舗レンタルと動画配信を合わせ、重複を除いた本数10万本)。

料金は月額1,000円から、1度に借りられるDVDやBlu-rayの数は3枚から(いずれも店舗で異なる)で、支払いはクレジットカードによる自動引き落としで、更新手続きは不要になります。

TSUTAYAプレミアムは9月4日から一部店舗で試験導入し、ユーザーから好評だったため、全国展開を決めたといいます。

このところ、TSUTAYAはカフェなど併設したりと事業展開をしています、そんなTSUTAYAの事業を調べてみました。

TSUTAYA

  1. 社名:株式会社TSUTAYA
  2. 資本金:10百万円
  3. 主要株主:カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(100%)
  4. 代表取締役会長兼CEO:増田 宗昭
  5. 代表取締役社長兼COO:中西 一雄
  6. 事業内容:
    生活提案の場としての「TSUTAYA」の企画ならびにFC展開事業
    ・TSUTAYAのフランチャイズ展開(フランチャイズ本部)
    ・TSUTAYA直営店舗の企画設計と出店・運営
    ・TONEの販売
    ネット分野における生活提案プラットフォーム企画・運営事業
    WEB/モバイルインテグレーション事業
    ・ネット宅配レンタル「TSUTAYA DISCAS」運営
    ・映像配信サービス「TSUTAYA TV」運営
    ・ネットサービス「T-SITE」運営
    ・総合エンタテインメントeコマースサービス「TSUTAYAオンラインショッピング」運営
    ・音楽配信「TSUTAYAミュージコ♪」運営
    ・ゲームプラットフォーム「TSUTAYA オンラインゲーム」運営
    ・仕事探し、求人情報サービス「おしごと発見T-SITE」運営

参考:https://www.tsutaya-ltd.co.jp/company/index.html

カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社とは

カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社は、TSUTAYA 事業を手がける株式会社TSUTAYA、出版・及びコンテンツ事業を手掛けるカルチュア・エンタテインメント株式会社、データベース・マーケティング事業を手掛けるCCCマーケティング株式会社の、3事業会社のホールディングカンパニーとして、CCCグループの人材やデータベースなどの知的資本を顧客価値に転換できるよう取り組んでいる会社です。

CCCデザインカンパニー

生活提案プラットフォームの企画・インキュベーション事業を展開しており、

  • 商業施設企画などの企画設計と出店・運営
  • 図書館企画並びに運営受託
  • カフェ・レストランの企画、運営

を企画運営しています。

CCCの企画内容とは

エンタテインメント部門

BOOK&CAFE

「書店とカフェが融合し、コーヒーを片手に本が選べる」

本を通じて、様々なライフスタイルを選べるTSUTAYAだからこそ、本を選ぶ空間や時間を大切にして頂きたい、というコンセプトの元、企画された書店とカフェの融合施設です。

BOOK&CAFEはコーヒーの香りを楽しみながら購入前の本をカフェテーブルでゆっくり選ぶことができ、コーヒーを片手に書棚の前で本を選ぶこともできる書店のスタイルです。もちろん購入後にカフェで読書に耽って頂いても構わないという本好きにはたまらないカフェですよね。

2003年に東京・六本木のTSUTAYA TOKYO ROPPONGIで初めて提案したBOOK&CAFÉスタイルは全国に広がり、2013年にはBOOK&CAFEスタイルを前提にメニューを取り揃え、居心地の良い空間をご用意する新しいカフェブランド「Culfe(カルフェ)」を立ち上げています。

単に本を購入する場所ではなく、本を選ぶ場所としての書店、そして新たな読書スタイルを提供する場所として、BOOK&CAFEをTSUTAYAは今後も拡大していくようです。

TSUTAYA郵便返却

「お店で借りたDVD、CDを郵便ポストに返却ができるサービス」

「天気が悪いのに、TSUTAYAに返却に行かなければ・・・。」「ついつい返しに行きそびれて、延長してしまった。」そんなお客様の声にお応えするのがTSUTAYA郵便返却サービスです。全国に18万本以上(出典:日本郵政グループ)あり、誰にでも身近な郵便ポストで、店頭で借りたDVD、CDを返却できます。

連続ドラマなどの作品を借りたときでもご利用頂けるように、1つのケースに6枚まで収納できるようにし、かつ郵便ポストに入れられるように専用にキャリングケースを開発しました。また、気軽にご利用頂けるように、郵便返却の利用に掛かる料金はレンタルバック1つにつき100円(税込)としています。

郵便返却サービスによって、例えば出張先や帰省先でDVDを借りて、家の近くで返却したり、あるいは家から離れた店舗で見つけたDVDやCDを借りても返却に再来店することを気にせず借りられたり、これまでの「レンタル」の概念が大きく変えました。

気軽に利用できる価格帯と便利さを兼ね備えたサービスですね。また6枚まで収納できるような気遣いもうれしいですね。

ライフスタイルの提案部門

代官山 T-SITE

「代官山 蔦屋書店を中核とした生活提案型商業施設」

T-SITEとは、本・映画・音楽といったカルチュア・コンテンツを中心に豊かな生活を提案する「ライフスタイル提案型商業施設」です。

代官山 T-SITEは、その開発段階で、代官山に住む方や代官山で働く方々に「どのような施設がほしいか」というアンケートをお願いしました。1位はカフェ、2位は本屋・・・・と続き、街の皆さまが望んでいるものをほぼすべて集結させて、小さな街を作り上げました。

4,000坪の緑豊かな敷地に、代官山 蔦屋書店をはじめ、レストラン、カメラ店、電動アシスト自転車専門店、ペットサービス店、玩具店などが点在し、気持ちのよい散歩道でつながっています。

「代官山 T-SITEのショップ」の一覧

代官山 蔦屋書店
IVY PLACE(飲食)
代官山 北村写真機店(カメラ)
代官山 Motovelo(電動アシスト自転車)
GREEN DOG 代官山(ペットサービス)
ボーネルンド 代官山店(輸入玩具&子ども用家具)
松倉 HEBE DAIKANYAMA(クリニック&エステ)
キャップスクリニック代官山T-SITE(小児科&内科)
代官山 T-SITE GARDEN GALLERY(多目的スペース)
(120台の駐車場完備)

代官山という地域に密接した総合商業施設であり、結果的に代官山という街のパワーアップに貢献しています。代官山に調和しながら、活性させていく、見事にその両方を兼ね備えた商業施設ですね。

武雄市図書館

「図書館を中心とした市民生活の提案」

“図書館を中心とした市民生活の提案”というコンセプトを掲げ、佐賀県の武雄市とともに策定した、市民のだれもが利用しやすく、利用したくなる”市民の生活をより豊かにする図書館”を作る「新・図書館構想」のもと、武雄市図書館・歴史資料館は2013年4月1日にリニューアルオープンしました。

資料収蔵や図書貸出の場といった従来の図書館像にしばられず、図書館、書店、カフェが一体的に融合することで、コーヒーを味わいながら館内の本を自由に読むことができ、勉強も仕事も会話もできるなど、さまざまなライフスタイル・ステージの市民に居心地の良い場と新たなコミュニティを創出しています。

従来の行政主導や民間企業にお任せ、といった指定管理のあり方ではなく、官と民が本質的に連携し、企画段階から本の搬出・搬入などの開館準備、市民への説明、オープン後の現在に至るまでのプロセスを共有することで実現した武雄市図書館は、2013年度グッドデザイン賞「金賞」も受賞しています。

 

 

天井が高く開放感のある図書館ですね。光を取り込む設計になっているので明るく、素敵な図書館です。コーヒーを飲みながら1日中でもゆっくりできそうな空間です。まさしく、コンセプト通りの誰もが利用しやすく、したくなる図書館です。

函館 蔦屋書店

「代官山 蔦屋書店の意思を引き継ぐ全国展開の1号店」

大人の方に向けた生活提案の場として作られた代官山 蔦屋書店の意志を引き継ぎ、「蔦屋書店」を全国展開させていくための1号店として、函館 蔦屋書店は、2013年12月5日にオープンしました。

蔦屋書店の全国展開。それは、言ってみれば、蔦屋書店という「文化の樹」を日本の地方の都市に一本ずつ丁寧に植えていこうという活動に近いものです。

樹にとってその土壌との相性が大切なように、全国に新しく作られる蔦屋書店は、代官山のスタイルを源流にしつつ、その街に住む人々にとって、居心地のよい場所を目指します。

函館 蔦屋書店も、函館のコミュニティー・ハブになることを目指し、3つの「間」を大切にしていきます。3つの「間」とは、空間・時間・仲間。函館の皆さまが、友だちや家族といった生活の仲間たちと、楽しい時間を過ごすための空間のことを表しています。

こちらの書店も天井が高くとても開放感がありますね。とても素敵な書店に仕上がっていますね。

参考:http://www.ccc.co.jp/index.html

まとめ

いかがでしたでしょうか?

正直これ程までにTSUTAYAの事業が展開していたとは驚きでした。まだまだご紹介できていない施設もあります。今後も全国展開されていくということで楽しみですね。

すべての施設において、地域の方に愛される、来てもらえる、利用してもらえる、というコンセプトがしっかりと根付いていると強く感じました。

書籍をより身近に、楽しく、生活に取り入れることができる提案を様々な形態で実現してくれるTSUTAYAの企業理念に基づく事業展開。今後の新たな展開に大いに注目ですね。

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